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Les commandes passées sur www.nybellekbeauty.com sont traitées dans les 48 à 72 heures ouvrables du lundi au vendredi, hors jours fériés, et seront expédiées dès réception du paiement (sauf cas exceptionnel : type vacances qui seront signalé sur notre site). Toutes les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Divers modes d’expédition : 

 – Mondial Relay : Le colis sera  livré au client dans un délai  de 2 à 5 jours ouvrés, selon la situation du client par rapport à la plateforme de distribution. Les frais de port sont de 4,90 euros (France, Belgique, Luxembourg uniquement).

– Colissimo : Le colis sera  livré au client dans un délai  de 48 à 72 heures, selon la situation du client par rapport à la plateforme de distribution. Les frais de port sont de 6,90 euros (France métropolitaine uniquement). Les frais de port ne comprennent pas les frais de préparation et d’emballage, uniquement les frais de port. Nybelleb K-Beauty couvrira les frais de préparation et d’emballage.

Nous vous recommandons de regrouper tous les articles en une seule commande. Vous ne pouvez pas combiner deux commandes distinctes et des frais d’expédition s’appliquent à chacune. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande terminée. Les colis peuvent être suivis sur www.colissimo.fr ou l’application mobile Collissimo. Si vous êtes absent lors de la livraison, Collissimo déposera un avis de passage dans votre bureau de poste local mentionnant la date de retour ou de livraison de votre colis. Ensuite vous avez  8 jours pour  le récupérer, passé ce délai  votre colis sera retourné à Nybelle K-Beauty.  Tous les colis sont soigneusement préparés par l’équipe. L’état de l’emballage est vérifié avant l’expédition. Néanmoins, le client doit  vérifier l’état du colis livré et peut le refuser s’il est endommagé.